1. Informacje ogólne
Administratorem danych osobowych użytkowników jest Simpliteca.com sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Rynek 60/2, 50-116 Wrocław, NIP: 897-19-46-652 , REGON: 540401672
Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi: [email protected].
Administrator przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzania ich danych osobowych, w tym danych dotyczących zdrowia.
2. Jakie dane przetwarzamy
W ramach korzystania z Serwisu użytkownik może przekazać nam dane takie jak:
- imię i nazwisko
- dane kontaktowe (telefon, adres e-mail)
- wiek
- informacje dotyczące stanu zdrowia i potrzeb opiekuńczych
- dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies)
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z usługi dopasowania domu opieki.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
a) Realizacja usługi dopasowania domu opieki
- kontakt z użytkownikiem,
- analiza potrzeb i dopasowanie odpowiednich ofert,
- przekazanie danych do współpracujących domów opieki.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
- art. 9 ust. 2 lit. a RODO – wyraźna zgoda na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia.
b) Kontakt w celu weryfikacji zgłoszenia
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.
c) Cele marketingowe (newsletter, informacje o usługach)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.
d) Cele statystyczne, analityczne i zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.
4. Odbiorcy danych
Dane użytkownika mogą być przekazywane:
a) Domom opieki współpracującym z Serwisem
Po przekazaniu danych stają się oni odrębnymi administratorami i mogą kontaktować się z użytkownikiem w celu przedstawienia oferty.
b) Podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie, takim jak:
- dostawcy usług IT, hostingu i utrzymania serwisu,
- dostawcy narzędzi analitycznych i statystycznych.
c) Organom publicznym – jeśli wymagają tego przepisy prawa.
5. Przekazywanie danych poza EOG
W przypadku korzystania niektórych narzędzi IT dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy:
- dane przekazane w formularzu – do czasu realizacji celu
- dane marketingowe – do momentu wycofania zgody,
- dane techniczne i statystyczne – zgodnie z polityką retencji stosowanych narzędzi (zwykle 30–90 dni),
- dane przekazane domom opieki – zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Profilowanie
W celu dopasowania ofert możemy analizować dane użytkownika (np. stan zdrowia, potrzeby opiekuńcze). Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa w istotny sposób na sytuację użytkownika – służy jedynie lepszemu dopasowaniu ofert.
9. Pliki cookies i dane techniczne
Serwis może automatycznie zbierać dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny. Wykorzystujemy pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
- analizy statystycznej,
- personalizacji treści.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.
10. Źródło danych
Dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od użytkownika poprzez formularz kontaktowy lub podczas korzystania z Serwisu.
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna w Serwisie.