Zdarza się, że nie można wysłać wiadomości na Messenger do jednej lub wielu osób. Czasem problem ustępuje szybko, jednak niejednokrotnie utrzymuje się przez dłuższy czas. Jakie mogą być przyczyny? Jak sobie poradzić? Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najważniejsze pytania.
Dlaczego nie mogę wysłać wiadomości na Messengerze?
Próbujesz przekazać coś swojemu znajomemu, ale orientujesz się, że nie działa Messenger. Nie można wysłać wiadomości, mimo że jeszcze niedawno wymienialiście się nimi ze sobą. Istnieje kilka potencjalnych powodów, dlaczego nie można wysłać wiadomości na Messenger. Do najczęstszych przyczyn należą:
- wysłanie zbyt wielu wiadomości w krótkim czasie;
- wysłanie wiadomości niezgodnej z zasadami Messengera i tym samym blokada konta;
- problemy z aplikacją Messengera, urządzeniem lub połączeniem internetowym.
Interesuje Cię technologia dla seniora? Sprawdź inne publikacje w naszym serwisie!
W pierwszym przypadku rozwiązanie jest stosunkowo proste. Jeżeli w konwersacji ze znajomym wysłałeś lub wysłałaś bardzo dużo wiadomości w bardzo krótkich odstępach czasu, wystarczy chwilę odczekać i wiadomości powinny dotrzeć do odbiorcy. Jeśli po kilku minutach wiadomości nadal pozostają niewysłane, należy usunąć je i wysłać ponownie. Pomoże też wyłączenie aplikacji Messengera i ponowne jej włączenie.
W sytuacji, gdy nie można wysłać wiadomości na Messenger z powodu blokady, trzeba cierpliwie zaczekać, aż administratorzy zdejmą ją z Twojego konta. Ma ona charakter tymczasowy i zwykle dotyczy użytkowników, którzy wcześniej wysyłali do znajomych wiadomości sprzeczne z regułami społeczności Facebook’a – np. zawierające niedozwolone linki, filmy z drastyczną przemocą czy mowę nienawiści. Kiedy masz pewność, że nie złamałeś zasad korzystania z komunikatora, skontaktuj się z centrum pomocy poprzez aplikację lub stronę internetową Messengera.
Jak utworzyć grupę na Messengerze?
Komunikacja z bliskimi, przyjaciółmi czy kolegami z pracy może być znacznie prostsza dzięki grupom na Messengerze. To narzędzie, które pozwala na…
Pozostałe z potencjalnych przyczyn, dlaczego nie można wysłać wiadomości na Messenger, obejmują szereg problemów związanych z aplikacją, urządzeniem i Internetem. Najczęściej zdarzają się:
WKRÓTCE
Znajdź pracę
Otwórz nowy rozdział
- kłopoty z połączeniem internetowym – sprawdź, włączyłeś Wi-Fi lub dane komórkowe w smartfonie i skontroluj moc sygnału, a w razie konieczności zresetuj swój router albo przełącz się na inną sieć, jeśli masz taką możliwość;
- brak aktualizacji aplikacji – upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Messengera, ponieważ starsze wersje mogą zawierać błędy naprawione w nowszych aktualizacjach, więc wejdź do aplikacjami na swoim urządzeniu i sprawdź dostępność aktualizacji;
- nagromadzenie danych w aplikacji – wyczyść pamięć podręczną Messengera w ustawieniach telefonu, znajdując na liście aplikacji Messenger i klikając w „Wyczyść pamięć cache”;
- problemy serwerów Facebook’a – czasami problem leży po stronie Facebooka i w przypadkach najlepiej po prostu poczekać, aż specjaliści naprawią usterki.
Wiadomość wysłana, a nie dostarczona w Messengerze
Czasem, mimo że poprawnie działa nasz Messenger, wiadomość zostaje wysłana, ale nie dostarczona. Charakterystyczne kółeczko w prawym dolnym rogu konwersacji pozostaje wtedy puste w środku. Tymczasem po dostarczeniu wiadomości do odbiorcy powinno ono wypełnić się wewnątrz kolorem niebieskim (lub innym zależnie od wybranych ustawień konwersacji.) W wielu przypadkach możemy też zauważyć czerwony wykrzyknik w Messengerze. Oznacza to, że aplikacja z jakiegoś powodu blokuje dostarczenie wiadomości, pomimo wysłania. Dlaczego mamy w Messengerze wiadomość wysłaną, a nie dostarczoną? Ten problem występuje, gdy:
- odbiorca ma wyłączony Internet – wiadomość dotrze do niego natychmiast po tym, jak ponownie połączy on swoje urządzenia z siecią;
- występują problemy z serwerem odbiorcy – zdarza się, że problem leży po stronie serwera w lokalizacji, w której odbiorca korzysta z Messengera i musisz cierpliwie poczekać na samoczynne rozwiązanie problemu;
- zostałeś zablokowany przez odbiorcę – wiadomości nie będą dostarczone nawet po dłuższej chwili, dlatego spróbuj skontaktować się z tą osobą inną drogą, aby wyjaśnić sytuację, bo być może włączył blokadę przypadkowo;
- odbiorca zmienił ustawienia prywatności – odbiorca zablokował dostarczenie wiadomości od osób spoza listy znajomych, a nie przyjął Twojego zaproszenia na Facebook’u lub samym Messengerze;
- mają miejsce chwilowe problemy techniczne – awaria serwerów Facebook’a nastąpiła w momencie wysłania wiadomości, dlatego nie dotarła do odbiorcy.
Warto przeczytać:
Seniorzy chcą korzystać z mikromobilności
Mikromobilność to gorący temat, który może zrewolucjonizować sposób poruszania się seniorów. Coraz więcej osób po 50. roku życia chce być aktywnych…
Zazwyczaj, jeśli podczas korzystania z Messengera wiadomość wysłana a nie dostarczona, wystarczy cierpliwie poczekać. Bardzo często na przyczyny nie mamy wpływu lub po określonym czasie ustępują one samoistnie. Jeżeli jednak opisane kłopoty trwają przez co najmniej kilka dni i żaden ze sposobów nie pomaga, skontaktuj się z centrum pomocy Messengera.
Nie mogę wysłać wiadomości na Messengerze do jednej osoby – skąd ten błąd?
Występowanie komunikatu „nie możesz wysłać wiadomości do tego konta” na Messengerze ma miejsce w wyniku kilku potencjalnych przyczyn, w tym:
- ograniczeń w ustawieniach prywatności odbiorcy;
- przypadkowego zablokowania odbiorcy w Twoim Messengerze;
- zawieszenia lub dezaktywacji konta odbiorcy na Facebook’u lub Messengerze.
Najczęściej to efekt ustawień prywatności przyjętych przez odbiorcę, który ograniczył otrzymywanie wiadomości wyłącznie do osób z listy znajomych. Jeżeli nie znajdujesz się w gronie znajomych danej osoby, nie nawiążesz z nią kontaktu przez Messenger. Chyba że zaakceptuje ona Twojego zaproszenia do grona znajomych. Czasem to, że nie możesz wysłać wiadomości do jednej osoby, stanowi rezultat błędów aplikacji – ale zdecydowanie rzadziej.
Co robić, gdy nie mogę wysłać wiadomości na Messengerze do jednej osoby? Przede wszystkim sprawdź swoje ustawienia prywatności w Messengerze i upewnij się, że omyłkowo nie zablokowałeś znajomego. Jeśli to nie ta przyczyna, skontaktuj się z odbiorcą telefonicznie lub w inny sposób. Poproś go o sprawdzenie jego ustawień prywatności, bo może to on zablokował Ciebie przez przypadek. Natomiast wtedy, gdy odbiorca dezaktywował konto, ale chce wrócić na Messengera, wytłumacz my, jak założyć konto na Facebook’u i Messengerze. I tak jak we wszystkich opisanych już przypadkach, gdy problem nie ustępuje, napisz do centrum pomocy Messengera. Specjaliści znajdą rozwiązanie.
Z wykształcenia inżynier, z zamiłowania człowiek od treści w sieci. Głową w Internecie, sercem w górach – Beskidzie Wyspowym, z którego pochodzi. W Seniore odpowiedzialny za projekty skierowane do osób 50+. Wierzy, że życiem można się cieszyć każdego dnia, bez względu na wiek.
-
Kategoria:Technologia
-
Data publikacji:31 maja, 2024